Hier:
Allgemeine Geschäftsbedingungen der VERBUND Tourismus GmbH (nachfolgend "VTO" genannt) für den Erwerb von Leistungspaketen der VTO
VTO hält ausdrücklich fest, dass der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendete Begriff „Kunde“ sowohl für Kundinnnen als auch für Kunden steht. Die Unterscheidung konnte aus Gründen der Lesbarkeit nicht durchgehend getroffen werden.
§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Vertragsabschlüsse zwischen VTO und dem Kunden betreffend Leistungspakete (Führungen, Spezialpakete etc.) (in Folge „Leistungen“) für Gruppen (wie für Unternehmen, Reiseunternehmen, Schulen und Bildungseinrichtungen etc.) in der zum Zeitpunkt der Buchung jeweils gültigen Fassung.
1.2. VTO erbringt die Leistungen ausschließlich zu diesen AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden bzw. Änderungen und/oder Ergänzungen der AGB durch den Kunden sind für VTO unbeachtlich und nicht gültig, es sei denn, VTO stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
2.1. VTO betreibt in Österreich unterschiedliche Ausflugsziele (z.B. Kaprun Hochgebirgsstauseen, Malta Hochalmstraße und Stausee sowie Schlegeis Alpenstraße und Stausee). An diesen Ausflugszielen können unterschiedliche Unternehmungen vorgenommen werden, die VTO als Leistungen anbietet.
2.2. Die einzelnen Leistungen sind auf der Website unter www.verbund.com/tourismus abrufbar. Die Darstellung und das Anpreisen der Leistungen auf der Website dient der Information des Kunden und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Informationen zur terminlichen Verfügbarkeit sind auf der Website bzw. im Online-Formular bei den einzelnen Leistungen dargestellt.
§ 3 Preise
Es gelten die im Vertragsanbot angegebenen Preise als vereinbart. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. aller gesetzlichen Steuern und Abgaben.
§ 4 Zustandekommen des Vertrages/Bezahlung/Rücktritt
4.1. Auf Basis einer unverbindlichen Anfrage des Kunden (via Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch) erstellt VTO ein Vertragsanbot, welches dem Kunden per E-Mail mit Angabe der Leistungen inkl. Preise an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wird.
4.2. Mit der schriftlichen Annahme des Vertragsanbots durch den Kunden per E-Mail kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und VTO zustande.
4.3. Sofern die Zahlung „per Rechnung“ erfolgt, übermittelt VTO dem Kunden die Rechnung per Post. Auf Wunsch des Kunden kann die Rechnung auch in elektronischer Form per E-Mail übermittelt werden. Wurde als Zahlungsmethode vom Kunden „Bankomat“ oder “in bar“ gewählt, hat die Zahlung vor Ort zu erfolgen.
§ 5 Rücktritt/Storno
5.1. Bis zur Erbringung der Leistungen ist VTO berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere
bei höherer Gewalt (hierzu zählen v.a. Wetterverhältnisse, die die Durchführung der Leistungen nicht möglich machen und/oder eine erhöhte Gefahr für den Kunden bzw. die Reisegruppe bedeuten würden)
bei Änderung der gesetzlichen Lage, die eine Durchführung unmöglich machen.
5.2. Eine Stornierung seitens des Kunden ist bis 1 Tag vor der geplanten Erbringung der Leistung kostenfrei möglich.
§ 6 Haftung und Gewährleistung
6.1. Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich anderes bestimmt ist, haftet die VTO im Rahmen der Erbringung ihrer Leistungen gemäß der gesetzlichen Bestimmungen. Für Leistungen Dritter übernimmt VTO keine Haftung.
6.2. VTO haftet nicht für den Ausfall der Erbringung der Leistungen aufgrund höherer Gewalt.
§ 7 Datenschutz
VTO beachtet bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und verarbeitet die vom Kunden bekannt gegebenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung erforderlich ist. Details zu den Datenverarbeitungen der VTO sind unter www.verbund.com/datenschutz zu entnehmen.
§ 8 Erfüllungsort/Rechtswahl/Gerichtsstand/Sonstiges
8.1. Erfüllungsort ist der jeweilige sich für die Inanspruchnahme der gebuchten Leistung ergebende Ort.
8.2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus bzw. im Zusammenhang mit dem Vertrag ist das für Wien, Innere Stadt, sachlich zuständige Gericht; für Klagen gegen Kunden, die Konsumenten im Sinn des KSchG sind, gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthalts oder des Ortes der Beschäftigung gemäß § 14 KSchG. Auf die AGB und den Vertrag ist ausschließlich materielles österreichisches Recht anzuwenden, nicht jedoch die Bestimmungen des UN-Kaufrechts und der nicht zwingenden Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts; Weiter- bzw. Rückverweisungen sind ausgeschlossen.
8.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein/werden, so wird der übrige Teil dieser AGB davon nicht berührt. Der Vertrag bleibt in seinen übrigen Teilen verbindlich. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt – außer bei Konsumenten im Sinn des KSchG – eine wirksame oder durchführbare Bestimmung, die der unwirksamen oder undurchführbaren in rechtlicher und wirtschaftlicher Hinsicht am nächsten kommt.
8.4. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags und/oder dieser AGB bedürfen – bei Konsumentengeschäften unbeschadet § 10 Abs 3 KSchG – der Schriftform (Brief, Telefax, E-Mail). Dies gilt auch für die Abänderung dieser Klausel selbst.
02.12.2021
Für Malta Hochalmstraße gelten ergänzend folgende Bedingungen und Hinweise.
Gültigkeit Gruppenangebot:
Als Gruppe gelten mindestens 15 zahlende Personen. Ab dieser Anzahl ist das jeweilig gebuchte Paket inkl. sämtlicher Leistungen für den Busfahrer & Reiseleiter frei! Das Gruppenangebot ist ausschließlich für Bus-Reisegruppen gültig. Einzelanreisen mit dem PKW gelten nicht als Reisegruppe.
Verrechnung Gruppenpakete:
in Bar bzw. mit Bankomat-oder Kreditkarte (Visa & Mastercard) an der Mautstelle. Die Verrechnung der Getränke erfolgt direkt im Restaurant.
Verrechnung Staumauerführungen:
Da bei den Gruppen meist nicht alle Personen an der Staumauerführung teilnehmen möchten ist diese separat an der Kasse im Shop, in Bar bzw. mit Bankomat-oder Kreditkarte (Visa & Mastercard) zu begleichen.
Verrechnung per Voucher:
Für Reisegesellschaften die den Unternehmenssitz in Österreich haben auf Anfrage mit Kostenübernahmebestätigung möglich. ( Gruppenpakete, Maut, Staumauerführungen )
Bestellung:
Um einen Reibungslosen Ablauf zu Gewährleisten, geben Sie bitte am Tag des Ausfluges, die genaue Personenanzahl und Ihre Menüauswahl bis um 09.00h im Berghotel Malta unter der Telefonnummer: 050 313 / 39130 bekannt.
Ansprechpartner:
Unser Ausflugsziel befindet sich in einer sehr exponierten Lage. Im Hochgebirge ist es hin und wieder Witterungsbedingt notwendig die Reisegruppe über die Straßenbedingung zu informieren. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden bitten wir Sie uns unbedingt, die Kontaktdaten der Ansprechperson vor Ort
(Busfahrer Reiseleiter) mitzuteilen: Name, Telefonnummer.
Stornobedingungen:
Stornierungen die einen Tag vor Anreise bis 18.00h erfolgen sind kostenlos.
Stornierungen am Tag der Reservierung oder nicht erscheinen wird für die Bestellte Personenanzahl der volle Menüpreis in Rechnung gestellt. Bei a´la carte Reservierungen wird ein Pauschalbetrag von € 10,00 pro Person erhoben. Die reservierten Tische werden eine halbe Stunde für Sie frei gehalten. Informieren Sie uns wenn Sie sich verspäten, unter der Telefonnummer: 050 313 /39130